个人情报・使用规约 | AMOMA

个人情报・使用规约

个人信息保护

佰多勒世(上海)商贸有限公司(以下,简称「本公司」) 以及佰多勒世商贸有限公司的网站https://www.amoma-china.cn(以下,简称「本网站」),作为邮购业务经营者处理个人信息,妥善保护和管理个人信息是我们的社会责任。 为防止个人信息泄露,本公司制定以下“个人信息保护政策”,并将妥善运作个人信息保护管理系统。

个人信息保护方针

获取和使用个人信息

  1. 在进行香草茶等的邮购销售的经营活动中,明确取得的个人信息的使用目的,得到本人同意后在必要的范围内适当公正地使用。 (禁止在目的以外使用个人信息及预防措施的实施
  2. 本公司不获取超出实际使用目的所需的范围(非目的使用)的个人信息。为此,本公司将采取具体的预防措施,防止泄露个人信息,如明确指定管理员与个人信息的使用目的。 (管理和保护个人信息)
  3. 取得的个人信息,除非有法律要求或者公共机构的要求,在本人同意的情况下,不包括本公司的业务委托给外部承包商, 本公司不会将个人信息透露,提供,发送给第三方。 在出于业务原因将个人信息的一部分或全部委托给外部承包商的情况下,本公司将选择符合本公司严格的个人信息保护标准的公司,在本公司规定的使用目的范围内处理个人信息等需要注意的项目签订合同,且本公司将妥善管理和指导委托公司。 (遵守国家规定的法律,准则和其他规范)
  4. 在处理个人信息时,本公司将遵守有关个人信息保护的法律,国家制定的指导方针和其他规范。 (适当管理个人信息和对应风险)
  5. 我们严格执行从收集个人信息到处理的一系列管理,保持个人信息的准确性和最新性,同时也防止个人信息泄漏,丢失或损坏(包括未经授权的访问,丢失,破坏,伪造)本公司将针对风险采取适当的预防措施。万一出现风险,本公司会尽快把握情况,及时采取纠正措施,落实。 (回应投诉,咨询等)
  6. 本公司将及时回应来自本人的信息开示,更正,删除,暂停使用等方面的请求,以及投诉和咨询(维护和持续改进个人信息保护管理系统)
  7. 本公司将确保所有员工遵守有关个人信息的法律,政府制定的指导方针和其他规范,认识到保护个人信息的重要性,妥善维护个人信息保护管理系统,并持续改进。

个人信息的处理

个人信息是指

「个人信息」是指姓名,年龄,性别,地址,电话号码,电子邮件地址等可识别您的信息。 个人信息包括可以很容易地与其他信息进行比较,从而可以识别特定的个人。

个人信息的使用目的

本公司将使用您提供的个人信息用于以下目的。
(1)发送本公司商品,商品目录和商品广告等相关的售后服务,以及发送新产品,服务的信息通知
(2)为了本公司的邮购业务的改善,发送问卷调查等其他信息
(3)求对本公司的产品和服务提供意见和评论
(4)与客户交易的信用管理,回收管理以及债券管理

关于回应个人信息获取的自愿性和本公司无法回应的情况

客户提供的个人信息(包括填写书面形式,在网上输入,包括口头表达)都是自愿的,但如果没有提供本公司所需要的个人情报或者您提供的内容不正确或虚假内容等,本公司可能无法回应您的请求。

关于提供给第三方的个人信息

本公司从客户获得的个人信息将不会提供或披露给第三方,除非有下列情况之一。
(1)获得顾客事先同意的情况
(2)有必要根据法律法规的规定作出回应
(3)需要保护本人或第三方的生命,身体或财产,并且难以获得本人的同意的情况
(4)需要改善公共卫生或促进儿童的健康成长,难以取得本人的同意的情况
(5)需要配合政府机关或者地方公共机构或者委托他人执行法律,法规规定的事项的,经本人同意有干涉事务的风险的情况
(6)信用卡公司查询卡欺诈使用情况

关于个人信息的委托

本公司从客户处获得的个人信息将不会被委托处理,除非属于以下情况。

(1)委托处理个人信息时,向业务委托公司签订个人信息的保密协议,达到向客户明示或公布的使用目的所需要的程度
(承包商公司是承销商品交付的递送公司、用于目录递送的邮寄标签的印刷公司、用户希望用信用卡付款的信用卡公司、当商品价格尚未支付时的委托回收商等)

个人信息的利用目的的通知

当您要求本公司通知个人信息的利用目的时,本公司会及时回应。 但是,本公司进行披露等相关程序,只对应披露的个人信息,如果属于下列情况,则不予回复。
(1)通过向信息本人通知使用目的,有可能损害信息本人或第三方的生命、人身、财产或其他权益的情况
(2)通过向信息本人通知使用目的,有可能损害本公司的权利或合法利益的情况
(3)配合国家机关或者地方公共实体执行法律、法规规定的事项,若通知使用目的时对其执法有干扰的风险的情况
(4)使用个人信息的目的是明确的
另外,无法回复时与其原因本公司会及时通知您。要请求使用目的的通知,请联系下面的【个人信息查询窗口】。

个人信息的开示・更正・追加・删除

(1)当您要求对您的个人信息进行开示,更正,追加,删除(以下简称“订正”)时,本公司会在合理范围内及时回应。但是,本公司可以进行的开示程序,只与开示的个人信息相对应,而且本公司无法删除法律要求所要求的信息。 另外,在下列情况下,本公司无法开示,订正。
  • [1]有损害本人或者第三人的生命,身体,财产或者其他权益的风险
  • [2]阻碍本公司的业务正常实施或会有阻碍的情况
  • [3]违反法律的情况
  • [4]在没有给第三方披露权限的情况下,开示本人的个人信息
(2)本人的家人希望开示,改正等的情况下,原则上不予接受。 但是,当本公司判断有必要的情况下,可给予订正。 (3)请求信息开示时,可能会收取实际费用。当本公司无法回应的情况下,本公司会及时通知您。个人信息进行订正等情况下,本公司会及时通知,如果本公司不能回应,本公司会及时通知。获取有关您个人信息的开示,订正等信息,请联系以下[个人信息查询窗口]。

使用或提供个人信息的否决权

当被要求停止使用客户的个人信息时,本公司会及时回复。然而,本公司能够执行开示和回应个人信息的程序,并且属于「个人信息的开示・更正・追加・删除」的(1)至(3),本公司不能回应。若本公司采取措施停止使用或提供,将立即通知您。另外,如果本公司不能回应,将会及时通知您。要请求使用或暂停,请联系下面的【个人信息查询窗口】。

向第三方提供信用卡信息

您输入的信息中,本公司将向信息处理公司和信用卡公司提供以下信息以进行信用卡交易。 在这种情况下,本公司会在互联网上加密后提供。 另外,如果您不同意之后提供的信用卡信息,请与本公司联系。本公司将停止向第三方提供。
【提供信息包括】
・信用卡号码 ・信用卡有效期限 ・信用卡持卡人姓名 ・电子邮件地址 ・电话号码 ・申请日期和时间

浏览器缓存(cookie)

浏览器缓存意味着为了更方便地使用本网站,例如当您访问本网站时,将识别您的计算机,并且您选择的信息存储在计算机的硬盘驱动器上,这是一个记录的机制。浏览器缓存不会识别您的个人身份。大多数浏览器最初设置为接受缓存。虽然您可以将其设置为关闭,在这种情况下,您可能无法充分利用本网站。

访问日志

当您访问本网站时,有关操作的信息将以访问日志的形式记录下来。虽然这个日志不包含可以识别个人的信息,但是为了提高这个网站在未来的便利性,以及万一发生问题时方便追及原因,统计分析处理利用状况,情报会被集,但不会用于其他目的。

链接

在本网站上有链接到第三方网站的链接,但是关于链接到第三方网站上的个人信息的处理,将适用于第三方隐私政策,是本公司的责任范围以外。本公司建议您确认离开本网站后查看链接的第三方网站设置的隐私保护政策。

关于通过SSL来保护个人信息

在本网站上,在使用网上购物时,本公司在需要输入个人信息的屏幕上使用名为SSL的加密技术,并且本公司正在采取一套完整的系统来防止个人信息在不受保护的状态下进行通信。SSL(安全套接字层)是每个信用公司推荐的互联网加密技术。通过兼容的浏览器,您可以实时查看加密的邮件,因此您可以放心发送个人信息。但是,本公司不保证其安全性,在发生数据泄露等事故而无任何过失的情况下,本公司及各信用公司概不负责。

个人信息查询窗口

QQ:2246678504
微信:AMOMACHINA
<咨询窗口负责人>  佰多勒世(上海)商贸有限公司 法务担当

(初版)2010年7月14日制定
佰多勒世(上海)商贸有限公司
代表取缔役社长 田口一成